VIỆC KÊ KHAI TRUNG THỰC KHI THAM GIA BẢO HIỂM QUAN TRỌNG THẾ NÀO?
Theo Khoản 1, Điều 16 Luật Kinh doanh bảo hiểm 2022 quy định việc giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm phải tuân thủ nguyên tắc trung thực tuyệt đối, tức là “các bên khi tham gia hợp đồng bảo hiểm phải cung cấp thông tin, thực hiện các quyền và nghĩa vụ một cách trung thực nhất, trên cơ sở tin tưởng tuyệt đối lẫn nhau trong quá trình giao kết và thực hiện hợp đồng bảo hiểm;”.
Thực tế có nhiều trường hợp tham gia bảo hiểm nhưng không kê khai, hoặc kê khai không đầy đủ về lịch sử y tế, dẫn đến hậu quả hợp đồng bị vô hiệu hoặc DNBH từ chối bồi thường. Nguyên nhân do khách hàng không rõ nghĩa vụ của mình là phải kê khai trung thực toàn bộ lịch sử bệnh lý, không được hướng dẫn cụ thể, hoặc do khả năng đánh giá mức độ nghiêm trọng vấn đề bệnh lý. Có những bệnh lý dưới góc độ của bác sĩ là bình thường, không cần phải dùng thuốc, nhưng nhà bảo hiểm lại coi đó là tiềm ẩn nguy cơ rủi ro trong thời gian dài. Bởi hợp đồng bảo hiểm kéo dài 10, 20 năm, thậm chí lâu hơn. Vì thế, khách hàng cho rằng bệnh bình thường nên không kê khai dẫn đến vô tình gian lận. Ngược lại, cũng nhiều khách hàng có ý định gian lận, trục lợi bảo hiểm, cố tình che giấu.
Một khung pháp lý rõ ràng:
Giúp người dân hiểu rằng bảo hiểm không phải là công cụ để trục lợi mà là để bảo vệ lợi ích chính đáng khi xảy ra rủi ro.
Bảo vệ lợi ích của những người mua bảo hiểm chân chính.
Cả DNBH và khách hàng hiểu rõ trách nhiệm và quyền lợi của mình giúp tránh giảm bớt tranh cãi, mất thời gian kiện tụng, tranh chấp không đáng có khi xảy ra các sự kiện bồi thường về sau.
P/s: Nếu khách hàng không nhớ rõ mình đã từng mắc bệnh gì và thất lạc hồ sơ y tế thì có thể tra cứu thêm trên VSSID (Tải ứng dụng VSSID).
